AGB

ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:

Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;

Tag: Kalendertag;

Langfristiger Vertrag: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestaffelt ist;

Nachhaltiges Datenträger: jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, ihm persönlich zugewandte Informationen in einer Weise zu speichern, die eine zukünftige Abfrage und unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht.

Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet;

Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich Fernkommunikationstechniken verwendet werden;

Fernkommunikationstechnik: ein Mittel, das zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum anwesend sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

Website Name: SanitaerDeal
Adresse: Stadhouderskade 152-3, 1074 BC Amsterdam, Niederlande
E-Mail: support@SanitaerDeal.de
Kontaktformular: hier
Unternehmensnummer: 90031334
USt-IdNr.: NL004780628B32

ARTIKEL 3 – GELTUNGSBEREICH

Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jede zustande gekommene Fernabsatzvereinbarung sowie Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher.

Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Bedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Bedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und ihm auf Wunsch des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugeschickt werden.

Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen wird, kann abweichend von der vorherigen Bestimmung und vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrages der Text dieser allgemeinen Bedingungen auf elektronischem Wege dem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden, sodass dieser sie auf einfache Weise auf einem nachhaltigen Datenträger speichern kann. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, wo die allgemeinen Bedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers entweder elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugeschickt werden.

Für den Fall, dass neben diesen allgemeinen Bedingungen auch spezielle Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, sind die zweite und dritte Absätze entsprechend anwendbar und kann der Verbraucher im Falle widersprüchlicher allgemeiner Bedingungen immer auf die anwendbare Bestimmung zurückgreifen, die für ihn am günstigsten ist.

Falls eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise ungültig sind oder für nichtig erklärt werden, bleibt der Vertrag und diese Bedingungen im Übrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird in gegenseitigem Einvernehmen umgehend durch eine Bestimmung ersetzt, die den Zweck der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich erreicht.

Situationen, die nicht in diesen allgemeinen Bedingungen geregelt sind, müssen im "Geist" dieser allgemeinen Bedingungen bewertet werden.

Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen müssen im "Geist" dieser allgemeinen Bedingungen erklärt werden.

ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter bestimmten Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot erwähnt.

Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, stellt dies eine wahrheitsgemäße Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Mängel im Angebot binden den Unternehmer nicht.

Alle Bilder, Spezifikationen und Angaben im Angebot dienen nur als Hinweis und können keine Grundlage für Schadensersatz oder Aufhebung des Vertrages sein.

Abbildungen von Produkten sind eine wahrheitsgemäße Darstellung der angebotenen Produkte. Unternehmer können nicht garantieren, dass die angezeigten Farben exakt mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.

Jedes Angebot enthält so viele Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

den Preis, mit Ausnahme der Zollgebühren und der Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Verbrauchers. Der Post- und/oder Kurierdienst wird für die Einfuhr die besondere Regelung für Post- und Kurierdienste nutzen. Diese Regelung gilt, wenn die Waren in das EU-Land des Bestimmungsortes eingeführt werden, was auch in diesem Fall zutrifft. Der Post- und/oder Kurierdienst erhebt die Mehrwertsteuer (gegebenenfalls zusammen mit den in Rechnung gestellten Zollgebühren) vom Empfänger der Ware;

die möglichen Versandkosten;

die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Schritte dafür erforderlich sind;

ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;

die Zahlungsmethoden, Liefer- und Ausführungsweise des Vertrages;

die Frist zur Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb der der Unternehmer den Preis garantiert;

die Höhe des Tarifs für Fernkommunikation, falls die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationstechnik auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;

ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie dieser für den Verbraucher zugänglich ist;

wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages die von ihm im Rahmen des Vertrages übermittelten Daten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren kann;

die möglichen anderen Sprachen, in denen der Vertrag zusätzlich zum Niederländischen abgeschlossen werden kann;

die Verhaltensregeln, denen der Unternehmer unterliegt, und wie der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch einsehen kann; und

die Mindestdauer des Fernabsatzvertrages im Falle einer Langzeittransaktion. Optional: Verfügbare Größen, Farben, Materialarten.

ARTIKEL 5 – DER VERTRAG

Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmung in Absatz 4, zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.

Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Empfang der Annahme des Angebots per E-Mail. Solange der Unternehmer den Empfang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.

Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Übertragung von Daten und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer ebenfalls angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.

Der Unternehmer kann sich – im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für die Begründung des Fernabsatzvertrages von Bedeutung sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung berechtigte Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder die Ausführung unter besonderen Bedingungen zu akzeptieren.

Der Unternehmer wird dem Verbraucher bei der Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung folgende Informationen schriftlich oder auf eine Weise, die der Verbraucher auf einfache Weise auf einem nachhaltigen Datenträger speichern kann, zur Verfügung stellen:

1. die Besuchsadresse des Unternehmens, an die der Verbraucher sich bei Beschwerden wenden kann;

1. die Bedingungen, unter denen und die Weise, wie der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Mitteilung, dass das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist;

1. die Informationen zu Garantien und bestehenden Serviceleistungen nach dem Kauf;
2. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Daten, es sei denn, der Unternehmer hat diese Informationen bereits vor der Ausführung des Vertrages an den Verbraucher weitergegeben;

die Anforderungen für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.

Im Falle einer Langzeittransaktion gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.

Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung abgeschlossen, dass die betreffenden Produkte ausreichend verfügbar sind.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einem von ihm vorher benannten und dem Unternehmer bekannten Vertreter.

Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, wird er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden, gemäß den vom Unternehmer gegebenen klaren und angemessenen Anweisungen.

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts dem Unternehmer mitteilen. Die Mitteilung muss der Verbraucher schriftlich oder per E-Mail vornehmen. Nachdem der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesendet wurden, zum Beispiel durch einen Versandnachweis.

Wenn der Kunde nach Ablauf der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesendet hat, wird der Kauf als endgültig betrachtet.

Sehen Sie hier unsere vollständige Rückgabebedingungen.

ARTIKEL 7 – KOSTEN IM FALLE DES WIDERRUFS

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Produkte.

Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, zurückerstatten. Voraussetzung ist, dass das Produkt bereits vom Online-Shop erhalten wurde oder ein endgültiger Nachweis über die vollständige Rücksendung vorgelegt werden kann.

ARTIKEL 8 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte gemäß den Absätzen 2 und 3 ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot klar angegeben hat, zumindest rechtzeitig vor dem Abschluss des Vertrages.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:

1. die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden;
2. die eindeutig persönlicher Natur sind;
3. die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können;
4. die schnell verderblich sind oder verfallen;
5. deren Preis an Schwankungen auf den Finanzmärkten gebunden ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

1. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
2. für Audio- und Videoaufnahmen sowie Software, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.
3. für Hygieneprodukte, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen:

1. die Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitangebote betreffen, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum zu erbringen sind;

1. bei denen die Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist;

1. die Wetten und Lotterien betreffen.

ARTIKEL 9 – DER PREIS

Für die im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Abweichend von der vorherigen Bestimmung kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise an Schwankungen auf den Finanzmärkten gebunden sind und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass etwaige angegebene Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Vertrages sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzliche Regelungen oder Bestimmungen zurückzuführen sind. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach dem Abschluss des Vertrages sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:

1. sie auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen; oder
2. der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag zum Zeitpunkt der Preiserhöhung zu kündigen.

Der Lieferort erfolgt gemäß Artikel 5 Absatz 1 des Umsatzsteuergesetzes 1968 im Land, in dem der Transport beginnt. In diesem Fall erfolgt diese Lieferung außerhalb der EU. Folglich wird die Post- oder Kurierdienstleistung die Einfuhrmehrwertsteuer bzw. Zollgebühren vom Empfänger der Ware erheben. Daher wird vom Unternehmer keine Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.

Alle Preise verstehen sich unter Vorbehalt von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.

Besondere zusätzliche Zollgebühren und/oder Einfuhrzölle sind nicht im Preis enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.

ARTIKEL 10 – KONFORMITÄT UND GARANTIE

Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag entsprechen, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den vernünftigen Anforderungen an Qualität und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den am Tag des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften. Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.

Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gegebene Garantie schränkt die gesetzlichen Rechte und Ansprüche des Verbrauchers, die dieser aufgrund des Vertrages gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann, nicht ein.

Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich dem Unternehmer gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und im Neuzustand erfolgen.

Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für eine individuelle Anwendung durch den Verbraucher, noch für etwaige Ratschläge zur Nutzung oder Anwendung der Produkte.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

Der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet hat oder durch Dritte reparieren und/oder bearbeiten ließ;

Die gelieferten Produkte abnormen Umständen ausgesetzt waren oder anderweitig unsachgemäß behandelt wurden oder gegen die Anweisungen des Unternehmers und/oder die auf der Verpackung angegebenen Behandlungen verstoßen haben;

Die Mängel ganz oder teilweise auf Vorschriften der Regierung zurückzuführen sind, die die Art oder die Qualität der verwendeten Materialien betreffen.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt wurde als nötig, um das Produkt zu testen, können wir diesen Wertverlust dem Kunden in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt also mit Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.

ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

Der Unternehmer wird bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten die größte Sorgfalt walten lassen.

Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gegeben hat.

Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser allgemeinen Bedingungen wird das Unternehmen akzeptierte Bestellungen zügig, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Sollte es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden können, wird der Verbraucher spätestens 14 Tage nach der Bestellung benachrichtigt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen und hat Anspruch auf eine mögliche Entschädigung.

Im Falle einer Kündigung gemäß dem vorherigen Absatz wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Kündigung, zurückzahlen.

Falls die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich sein sollte, wird der Unternehmer versuchen, ein Ersatzprodukt bereitzustellen. Spätestens bei der Lieferung wird deutlich und verständlich mitgeteilt, dass ein Ersatzprodukt geliefert wird. Für Ersatzprodukte kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer möglichen Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.

Das Risiko von Beschädigungen und/oder Verlust von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannten Vertreter, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Sehen Sie hier unser vollständiges Versandrichtlinien.

ARTIKEL 12 – LANGFRISTIGE VERTRÄGE: DAUER, KÜNDIGUNG UND VERLÄNGERUNG

Kündigung

Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen betrifft, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen betrifft, jederzeit zum Ende der bestimmten Dauer unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Der Verbraucher kann die in den vorherigen Absätzen genannten Verträge:

jederzeit kündigen und ist nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt;

mindestens genauso kündigen, wie sie von ihm abgeschlossen wurden; jederzeit kündigen mit der gleichen Kündigungsfrist wie der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat. Verlängerung

Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen betrifft, darf nicht stillschweigend für eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden.

Abweichend von der vorherigen Bestimmung darf ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Tages-, Wochen- und Monatszeitungen und Zeitschriften betrifft, stillschweigend für eine bestimmte Dauer von maximal drei Monaten verlängert werden, sofern der Verbraucher den verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.

Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen betrifft, darf nur stillschweigend auf unbestimmte Dauer verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit kündigen kann mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten, wenn der Vertrag die regelmäßige, aber weniger als einmal im Monat erfolgende Lieferung von Tages-, Wochen- und Monatszeitungen und Zeitschriften betrifft.

Ein Vertrag mit begrenzter Dauer zur regelmäßigen Lieferung von Tages-, Wochen- und Monatszeitungen und Zeitschriften zum Kennenlernen (Probe- oder Kennenlernabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Kennenlernphase.

Dauer

Wenn ein Vertrag eine Dauer von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, die Billigkeit und Vernunft sprechen gegen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Dauer.

ARTIKEL 13 – BEZAHLUNG

Soweit nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle eines Dienstleistungsvertrags beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrags erhalten hat.

Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich dem Unternehmer mitzuteilen.

Im Falle eines Zahlungsverzugs des Verbrauchers ist der Unternehmer, vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen, berechtigt, die im Voraus dem Verbraucher mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Sehen Sie hier unsere vollständige Zahlungsrichtlinien

ARTIKEL 14 – BESCHWERDEREGELUNG

Beschwerden über die Ausführung des Vertrages müssen innerhalb von 7 Tagen vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.

Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Empfangsdatum bearbeitet. Wenn eine Beschwerde eine voraussehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe darüber antworten, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.

Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann, entsteht ein Streit, der für das Streitschlichtungsverfahren in Frage kommt.

Eine Beschwerde schließt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.

Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer als berechtigt angesehen wird, wird der Unternehmer nach seiner Wahl entweder das gelieferte Produkt kostenlos ersetzen oder reparieren.

 

 

ARTIKEL 15 – STREITIGKEITEN

Auf Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese allgemeinen Bedingungen Anwendung finden, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Auch wenn der Verbraucher im Ausland ansässig ist.

Artikel 16 – CESOP

Aufgrund der 2024 eingeführten und verschärften Maßnahmen zur "Änderung des Umsatzsteuergesetzes 1968 (Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie über Zahlungsdienstleister)" und der Implementierung des Central Electronic System of Payment Information (CESOP) werden Zahlungsdienstleister möglicherweise Daten im europäischen CESOP-System registrieren.

Unternehmensinformationen